我們現在在做的事情,我們把所有的使用者,放在一開始的時候,我們看大家關心的問題及需求是什麼,相關對應到這一些解決問題的服務、系統、政策、法規是什麼,到維護的時候就不會像左邊的流程會有很多的反彈,在一開始反彈的聲音,我們就可以納入各個不同(利害關係)人的意見,這個是今天這一個會議當中的流程。