我們舉一個例子,到底實體的諮商跟線上諮商到底有沒有不同?我以諮商例子來研究,像工作的同仁測品質、技術使用及服務技巧,去測當事人對他的評價及相關的量表,其實幾乎是等同的,也就是我們有非常完整去檢測所謂的療效,包括去測憂鬱的當事人、焦慮的當事人、網路的當事人、人際困擾的當事人,透過個別的諮商去測,其實都很確定的,也就是網路諮商的療效是可以確定的,而且有非常多的科學驗證基礎可以支持,這可以減緩主管單位的疑慮,也就是沒有辦法得到民眾很好的服務,這是我要補充的。