第二,在美國看到的案例是talkspace,是在2012年於紐約的遠距心理治療軟體的開發公司,在2014年的時候推出自己的醫療平台。在這一個平台上,一樣可以提供App讓你下載,又或者可以直接連線到網站上,然後跟我們的治療師來作互動,一樣不建議處理緊急的狀況。這個是做匿名的處理,也就是恢復到隱私權跟治療權的部分,經過媒介之後,只能看到需求者的匿稱,但不會有其他個人的資訊。