營運模式清楚了，銀行就容易評估，其實財務報表並不是絕對的重要，重要的是營運模式要相當地清楚。五大原則這兩個最重要，我想讓所有的朋友都可以瞭解，以上簡單介紹，謝謝大家。

五大原則裡面的第三大原則是還款來源，也就是資金的流動性，需有清楚的營運模式，而這個營運模式告訴我們貨物怎麼製造出來的、如何銷售、競爭策略，以及如何把應收帳款收回來，而這樣的營運模式就要麻煩所有的社企朋友們，要把這樣的模式說明清楚，若不是很清楚也沒關係，銀行會協助釐清，如果真的沒有辦法弄得非常清楚，也可以請臺灣中小企業聯合輔導基金會協助輔導營運模式。

最後，我想介紹一下商業銀行怎麼看融資？商業銀行的貸款有五大原則，但是最重要的是兩個原則：第一個原則是負責人，必須要有責任感，要能夠關懷社會，而社會企業的理念就是希望環境及社會能夠更好，我想社企負責人大都能符合這重要的原則。

我舉一個例子，很多人都知道虎尾毛巾產業非常發達，但是隨著產業的變遷、經濟競爭力的改變，所以這個產業逐漸沒落，但目前該產業有一群二代的加入，希望重新復甦家鄉的產業，這個二代並不是我們所講的富二代，而是非常努力打拼的，他們結合紡織研究所的先進技術，並經過產業公會、中央及地方政府的資源互相整合，加上銀行資金相挺，該區域的毛巾產業，也逐漸打響自己的品牌，玉山銀行在此扮演角色，也能對於在地經營盡到企業社會責任。

此外，玉山也參與支持政府地方創生的政策，由玉山銀行透過各區域的行銷人員，主動與各地方政府合作，提供在地產業融資，我們稱為地方創生培力專案，所謂的「培力」專案，是陪著你一起走的意思。我們是跟產、官、學及研究機構，共同相挺地方產業。

我現在舉一個例子，這是社企合作成功的案子，是透過回收農業的廢棄物，經過重新製作生產，變成百分之百自然回收的餐具或是吸管，案例是透過甘蔗渣原料來製造吸管，實現這理念會碰到兩個困難點：第一個是因為公司成立不久，訂單不穩定，也就是現金流不太穩定；第二個是因為需要加強研發，因此需要投資機械設備，因此有資金的需求，玉山透過專案，扮演融資貸款的角色，這是成功的案例。

但是如果不是設籍在台北市，或者不想走這個流程，可以直接向玉山銀行進行申請，玉山銀行就會進行直接貸款審查，我們也會透過信保基金機制，但此流程就會採用間接信保的方式，但不論是透過台北市或是直接跟玉山銀行審查，我們受理申請的社企案件也有不少家數。

再來需經過銀行的審查，這是必要的，這也是金管會的規定，如果你的基本條件沒有很符合的話，四大社企育成單位，會把您的申請案轉由臺灣中小企業聯合輔導基金會來進行輔導，經財務輔導過後再重新進行申請，透過輔導及推薦的完整機制，讓社會企業能取得融資貸款。

這個專案總額是1億元，整個流程跟大家介紹一下，由社企提出貸款申請，並向四大社企育成單位，包含活水社企、社企流、臺灣公益團體自律聯盟、B型企業協會等等，由這四大社企育成單位進行評估認證，再經由台北市政府推薦及取得信保基金的直接保證。

在ESG興起之前，攀爬三座大山一直是玉山銀行最重要的經營使命，像social社會關懷的這件事是玉山銀行長期著墨的地方。我先來介紹一下，我們跟台北市政府合作的「微笑希望貸」，是在2019年的時候，我們跟台北市政府合作，結合各方力量為社企提供融資，只要是設籍在台北市的社企，經過一定的程序都可以向玉山申請社企融資，最高300萬元的圓夢金。

政委、在場的嘉賓好，還有線上的朋友大家好！我是玉山銀行總經理陳茂欽，代表玉山銀行來跟大家介紹社創融資的關鍵指南。玉山銀行以玉山為名，我們矢志要成為臺灣最好的銀行，在我們的使命當中，我們認為不只是綜合績效要最好，也希望能夠成為最被尊敬的企業，玉山銀行有三座大山要攀爬，第一個是綜合績效，第二個是企業社會責任，第三個是永續經營。