其實我們也可以充分說明,知道移民署做了這麼多,像相關的溝通也很重要,像個案的解決也花了很多的時間,移民署並不是單方面來解決,而是要跨機關的協調聯繫,那些東西都是待解決的狀況當中,可是還是有一些時效性,比如報稅的時效性,如果不方便的話,就馬上直接反應,因此這些問題是我們當前碰到的困境。
對,像醫療機構的部分是確實沒有辦法。
金融端的部分會透過聯徵中心可以取得相關的對照資料,個案因為可以取得身分證字號。
這中間還有一個問題,也就是換了新號之後,金融機構那邊也會接到訊息,會通知要臨櫃換這些證,或者是用同意書來換,存款戶接到訊息,就想要處理。
1月2日實施以後才可以用,之前舊的是兩個英文跟八碼數字。
因為有少部分,原先不能接受的,經過我們協調之後,他們是可以接受的。另外,居留證有時效,有的是一年、三年,到期會來換證,然後就強制配號,除非沒有到期、沒有換證,就不會影響,但是到期的時候來換,就會有新的號碼。
這個不是測試,而是民眾跟我們反應信用卡沒有辦法來繳稅。
因為國稅局那邊有整個整合在一起,後面變成信用卡是不能繳的。
正常的情況,舊的健保卡上去,抓資料是可以抓得到的。
像我們現在也碰到一樣的狀況,也就是原先各單位間的通報狀況,像健保卡不用換,可是健保卡資料本身讀取是讀到舊的,這變成每年報稅的時候都會碰到,除非是資料全部更新,不然銜接上就會產生問題,所以各部會間的銜接上需要整合,像健保卡換新之後,所有的資料都換新,才不會產生問題,像金融機構的資料或者是網路上的資料都換新之後,才可以match,才不會有問題,不然都會產生問題。
我們也請財稅資訊中心的相關系統來作修正,針對這些外僑報稅的問題、流程加強宣導跟網路上,讓民眾報稅的時候,一上去就可以看到這個資料,也就是之前已經解決方法的處理,像民眾使用的時候,就不會走錯相關的路徑,這個部分財政部國稅局已經在做這樣的對應跟處理。
我針對這兩個問題來說明一下。我們在12日的時候有拜會過財政部的財稅資訊中心,有針對國稅局的這些狀況,像國稅局報稅的系統,也就是民眾不知道有這些外僑的系統,我們最近產生的問題就反應給他,有關於外僑報稅所產生的情況。
所以才開發出同意書的方式,同意書的方式,前面還有20萬已經申請,也就是銀行端各自通知,用通知的方式是可以用書面、電子,或者是可以用臨櫃的方式來辦理,但是這個對民眾來講都不太方便,對我來講都是手續,我接到銀行的通知越多就會越擔心。
銀行那邊是感覺每個帳戶只有一個key值,也就是一個帳號,而那個帳號變化了之後,舊的帳號就不行了。
現在銀行端還沒有辦法介接,現在介接只能到聯徵,聯徵也開發出第二個系統,那有個對照碼,提供給相關的金融機構,這個部分銀行端跟郵政端都沒有辦法接收到,所以現在是資料沒有辦法歸戶的,像國稅局的做法是有個新舊統號的檔,所以所有的資料都可以查,因此下載這方面會感覺比較方便一點,不管是新的或者是舊的統號都可以下載。
之前的做法是,銀行那邊會通知存款戶,問題就更大了,存款戶接到這個通知會很緊張,因為要做這麼多事,給我的便利反而導致我不便,所以這個問題是我們現在碰到最大的兩個問題。
另外,像銀行都事先通知,原本是講說不用臨櫃,後檯可以直接變更,後來又說要臨櫃辦理,但是一個人手上有很多帳號資料,所以對民眾是非常不方便,因此後來有開會,有講說是用同意書的方式,可能要請金管會,包含交通部郵政總局那邊,也就是同意書的格式,到時民眾到移民署辦新式統號的時候就給他填,就給相關的主管機關,也就是做資料的異動跟變更,這是現行準備要做的,而格式還沒有出來。
我補充一下,因為原先就像政委所講的,政委事先對這個狀況非常瞭解了,非常感謝政委召開這個會議,因為我們最近碰到兩個很重要的問題,像報稅的問題跟資料異動的問題,在金融機構當中,金管會跟聯徵中心那邊是跟信用卡及授信戶的資料,可是存款戶的資料只在銀行,因為存款戶是個人資料,不會給聯徵中心,所以這些資料建不起來,像健保局說健保卡可以說不用換,但是健保卡是舊的,也是照樣可以掛號、使用,但是運用健保卡報稅的時候,資料產出之後,信用卡的資料已經變成新的,結果資料下載之後,信用卡無法扣款,就產生這些問題。