所以將來有一個機制，將各個系統可以把這一些狀態回饋回來給一站式服務網，這樣對於使用者的查詢跟決定路線申請會有相當大的幫助。

因此現在都只能先讓他申請，申請完以後到了後端，也就是說申請不符回來，原因是某一個營地出了問題。

我們來說明一下，這個應該算是許願池，我們這一期主要的重點在於申請的動作，但是有一個部分是，在申請當中，不只林務局，像國家管理公園也很多，像是山屋營地的狀況不好，比如缺水等等的狀況，這一些會影響到登山的人要不要用山屋來登山，但是這一方面的資訊，因為是動態資訊，目前沒有所謂的回饋機制。

所以這個是時程的關係，因此這一項工作雖然還沒有做的很完整的程度，但是會覺得目前這樣各自系統發送email的呈現方式好像對於使用者也不是不好的體驗，以上說明。

我們來說明一下，我想個人的觀察，從11月1日上先以來到現在，一則是這個email代送服務做完以後，其他的廠商也要配合，所以目前的狀況就會變成在一站式申請完以後，像警政署或者林務局，又或者是國家公園一樣，還是直接透過原有機制來收送email，其實這一email代送功能，個人會覺得對於使用者而言，可能某方面會覺得一站式服務網真的有一些便利，真的幫他代送了這一些單位，而且這一些單位真的有資訊做處理的動作。

資拓會配合辦理。

至於這一份文件要如何做發布的動作，可能是看營建署這邊如何思考這一個問題。

這個部分資拓說明一下，依照合約我們在結案時會交API的文件，目前的文件是用Word來寫，目前的格式亦follow API格式，另外也還是會把API spec與描述文件交付到營建署這邊。

其他像挖子尾、紅樹林跟九九峰，這一些人使用一站式來做申請的次數，本來就很低。

自然保護旅遊區，目前看起來最多人申請的是插天山，我們可以分析一下是哪一些類型使用者，用什麼名義來做申請的動作。

學術研究，我們有資料、紀錄，會議上臨時沒有辦法調出來看，但是我們可以看另外一個紀錄，就是自然保護旅遊區的申請狀況，我們會發現，這一些學術研究或者是這一些研究人員，看起來其實本來就沒有選擇使用一站式服務網來做申請。

我們現在對於每一個自然保護旅遊區表單的欄位都有再調查過，所以相關必填寫欄位，其實在一站式服務網都會出現。

所以我這邊應該要講的是，如果像這樣的申請程序，從一站式系統申請送到自然保護留區系統，這個本來可能就是以登山的名義來做申請的話，是不是另外一則，其實應該是那個API那邊，當收到這個API的時候，就知道是用一站式進來的，也就是自然保護留區系統應該自動把不必要的欄位就已經過濾掉了，一站式系統這邊相對就非常單純完成這個登山的自然保護留區的申請，以上說明。

資拓回應一下，這個問題跟動態表單也有一些關係，像原住民申請或者學術研究，又或者是一般出入登山等等，這個選項在不同的保護旅遊區，其實項目也不太一樣，也沒有固定的欄位，所以我們先給申請單一個固定的值，其他表單沒有預設的東西，再跑出來。

玄武岩。

其他申請頁面，因為皆根據RWD，但是我們會手機的實際來看一下，至少不能跑版，又或是跑版太嚴重，以上說明。

在月曆的部分，我們有跟PDIS小組討論過，我們會用類似輪盤的方式來做日期的選擇或者是內容的查閱，Carousel元件都已研究完成，我們會配合辦理，在今年度的登山網站當中會把Carousel放在手機版上面，路線就是類似一般手機在做導航軟體，常用的方式就是點選的方式做路線選擇，這兩個都會做手機版的優化。

很難用低解析度來完成動作，另外一個是步道申請，也就是步道的路線選擇，我們會對這兩個網頁額外做手機版的優化。

有關於手機版的網站，其實一站式服務網是base on在RWD的方式來做，大部分的網頁不會有太嚴重的破版的問題，比較會有問題的兩個網頁，第一個網頁是月曆的申請畫面。

很抱歉，至少我個人目前沒有用過這樣的小元件，但是資拓是樂意研究看看，如果可行的話，我們會盡力配合，把自動翻譯的功能放在今年度的網站系統當中。

我們今年只會做中文版跟英文版的，但是有一個東西可能其他各機關要配合，整個網站系統英文版是沒有問題的，但是各個系統會送回來狀態字串，現在大部分仍是回傳中文，因此英文版的網站會有一個問題是，如果在英文網站申請失敗的話，系統的錯誤訊息會是中文的，這一個部分可能需要跟廠商大概提醒一下，也就是以後在做錯誤回傳的時候，除了中文的說明以外，也要再提供英文的說明，這樣英文版的網站，在錯誤上的處理，就可以用英文來做顯示，希望各個單位可以配合，謝謝。

另外一個是，本國人想要用外國的方式來申請，但是他說是用英文網站，也就是提前到四個月前申請，但是其實申請，基本上都會有審核的機制，所以就算他其實是本國人用外國人的方式申請，基本上在審核的部分，是會打回票，以上發言。

這一件事就會變成有兩個狀況，一個是外國人申請中文版網站，以及本國人申請英文版的網站，其實第一個是如果外國人看得懂中文，用中文來申請，以目前的狀況來講就是會follow國內的機制，除非我們在申請人那邊，有一些系統會勾本國人、外國人來做區分。

比較不一樣的地方是，一站式系統把外國人的申請規則等等，全部納入英文版的網站處理，技術上的做法是，中文版打中文的API，英文版直接打英文版的API，這樣就會變成國內申請跟國外申請的規則不同，是以API的方式區分。

對不起，我們說明一下英文網站的問題，依照之前的合約精神，資拓會做英文網站，而且目前英文網站已經都完成翻譯放在資拓的測試環境下，預計下個禮拜會找一個時間部署，所以在今年就可以看到英文版的網站。

所以其實如果這一件事的短期解決方案，就很像跟南二段類似，太魯閣國家公園系統的途經點要納入能高越嶺道的這一些林務局管轄途經點，把這些都途經點都新增以後，一站式服務網送出來的路線，太魯閣國家公園系統就能接受，完成這一段路線的申請，這是短期解決方案，但是就變成系統面的資料點要做增修的動作，以上發言。

從系統面來講，為何這一條路線沒有辦法在一站式服務網完成的，原因跟南二段類似，因為走這一條路線有一部分的途經點是在太魯閣國家公園，另一部分是在林務局，一站式服務網的角度來看，走的是一條路線，所以很容易帶出今天要完成的路線，比如從天池山莊的登山口，一路走到奇萊，從奇萊南出去等等，看起來是很順的，但是以這樣的路線，我們以API丟回去給太魯閣國家公園系統，而這個系統就會錯誤，因為太魯閣國家公園系統並不知道林務局的途經點，就會自動否決這個申請單。

現在的機制是撤掉重送。

第二個方案是比較遠期的方案，例如申請單上有兩名成員要異動，理論上也要通知警政署，甚至通知國家公園等等，在法規沒有限制問題，且這幾家廠商系統也都有提供異動API的話，資拓可以把異動的功能來做補強的動作。

第一，如果只是要自動化解決訂單跟會員綁定，這一個部分其實是可行，也就是藝凡有一個API，讓一站式服務網送單號與會員編號配對，後續的異動就可以使用原山屋系統功能進行，這個是第一個方案。

這個事情分兩段說明：

目前的做法是類似銀行客服一樣，就是問一些申請的資料，然後做一些身分的比對。

沒有錯。這個連結的部分，資拓建議在山屋系統仍是採目前手動機制，因為山屋系統是比較特別的系統，是一個會員制的系統，是要有會員。一站式服務網目前手動機制的處理方式是，透過客服問答的方式來確認申請人的身分，當一站式服務網客服確定這個申請人的身分以後，一站式服務網就會通知山屋系統把這一筆單號跟會員做綁定的動作，之後使用者就可以在山屋系統做後續的異動設定。

未來如果要做這一種單筆人員異動功能，如果法規面或者是系統面都已完整後，一站式服務網，也是樂意去開發調整，以上發言。

單筆人員異動申請與一般的申請的是整批退整批重送是一樣的，只是使用者回報狀況比較麻煩的是，因為山屋系統會有所謂抽籤的問題，通常會發生這個登山的人抽籤已經抽中了，而且甚至已經繳費了，但是不希望他的取消會造成他的抽籤要重新去抽的問題，這一部分一站式服務網目前的做法都是由客服用手動的方式幫單筆個案的使用者來做異動的處理，目前異動的處理，會把一站式服務網的單子跟山屋的會員連結，做好這個連結的時候，這個使用者就可以透過山屋系統中人員異動的功能來完成這一件事。

稍微回應一下，人員異動在一站式服務網是比較複雜的作業，必須同時面對，林務局、營建署、警政署及各個系統，一站式服務網於申請時，同時對這幾個機關一起都發送申請資料，所以如果要異動的話，除非法規允許以及這幾家廠商也都提供單筆的人員異動API，一站式服務網才可能完成單筆人員異動，不然以目前一站式服務網的精神，如果使用者申請完成後，如果要異動，就是一起取消，然後再一起申請。