數位政府治理不能忽略治理的部分,我們長期被忽略的議題,就政府數位轉型來講,要當政府內部的外交官,因為是跨了很多部門要做溝通,另外是我們在政策方向上都不能歪掉,因此要做很忠誠的政策內涵透過協調深度轉化進去,因此在發展部的政策,如何對於內部的公務員來溝通的這一塊,其實也是要強化的,不然上位的政策,很難下達,所以就會變成這個落差如果跑得越快,這個落差就會越大,以上補充。
當然,這個過程中沒有標準的答案,也就是在往前看的同時,也不斷平衡這種關係,要保持這樣的視角才可以逐步往前邁進,這個是我在參與寫做過程中要討論跟論述的焦點,先做這樣的分享。
很高興可以加入政大這個研究案的協助,其實我已經寫了將近 9 成,之前因為剛好系上有評鑑的業務,所以有點停斷,但現在快要完成了。在這當中我發現一件最重要的事,也就是政府數位轉型推進的過程中,我們平常要注意的是價值上的平衡,像我們在追求效率的同時也衍生到安全的問題、涵融性的問題,如何在往前推進的過程中,又兼顧各種面向的平衡,我想這是在處理數位政府治理這一塊最重要核心的焦點。