就不耽誤時間。
是不是可以多先跟您預約，如果服務科學協會要辦活動？
太好了，我聽到你講服務設計這幾個字，因為我也是「服務科學協會」的理事，其實已經推了很多年，外面很多人對服務科學不是很清楚，您著重提的是客戶體驗，如果最後的滿意度沒有客戶的滿意度，那就是0。
要有一點號召性，如果能夠藉由這一次重視資訊人員，我覺得讓他們被重視，這算是非常不錯了，讓他們工作上有一點成功感。
現在不管是企業，或者是別的國家政府，好像變成任何一個施政者，都當作政見或者是推動的力量。
像搬個電腦，打電話來同仁就不得不去搬，但是沒有想到可以做到很高層次、很深的部分，我們過去極少有編制，其他都是用約聘僱，所以在機關當中都認為是約聘僱沒有兩樣，因此長期以來是這麼被認為。
過去很長一段時間，因為資訊在政府機關裡頭，不瞞您說一直被當作是黑手的概念。
已經有跟幾位同仁在講。
品質比較重要。
我們上次去改COSA的任務，也就是成立的宗旨，到內政部申請，他們叫我們不要動，因為侷限在技術，範圍太窄，結果內政部叫我們不動，我們說不動，但是活動照樣辦，因為問他，他一定會說不要。
對，關注社會上的議題。
……還有學術界的幾位，所以談開放的東西就不純粹談技術這一塊，包括其他的觀念。
有的早期還有很多瀏覽器都限定在IE。
希望使用者有使用的權利，並不是完全不能選，好壞非得用，版本一更新，內部光是相容性的問題就有問題，造成使用者的負擔，問題是我們完全沒有任何的需求，因為系統更新的關係，而造成我們的困擾，這個不合理。
我們是從使用者的角度進去，最後是覺得從使用者的角度去考慮，並不是廠商推什麼，我們就跟著教。
不錯了（笑），而且代表的意義是當下那一個時間。
希望可以改善。
而且什麼都是原版，就是那一份。
資料有加值才有意義。
我們之前接觸到跟主計處相關的，預算、統計這一方面的，也看過政府很多管考方面，但是那個常常變成機關的負擔，是為了滿足你那個表就會找資料去填，那個意義不大，尤其好像會變成公務體系當作是小學生的概念，很多壓力，好像是為了滿足考試就好了。
他們現在不是要求都要data公開出來嗎？
是。最好能夠再被編輯，對後面的使用者來講省了很多，過去公布很多PDF檔，我拿不到原始的格式，別人再去做……
我們希望能夠讓外界都瞭解政府有哪一些東西可以應用，可能中間有一些隔閡，外界就是拿到一些所謂的公開資訊，但有些是政府不見得公開，但是是可以對外提供的，經過一個去識別化，那個其實應用還滿廣的。
對，也談這一個議題，後來有一塊是我們準備談政府，我們也談了Open Data，也希望這一方面能夠找一些議題，因此這一次是Open，但是不限定在政府，也可能由主講人過去的經驗分享，我覺得那個很好，並不侷限給特定人題目。
包括學校的形式也不是固定的。今年也選了幾個，這個月有一個「開放音樂」，有一組業餘的資訊人退休，他們都是在搞音樂，他們也希望未來有一個平台，甚至可以由創造者跟消費者之間，包括計價的概念，是不是一定透過發行商？
既然講開放，所以題目都是圍繞在開放，早期因為範圍很散，就是討論Open System，幾十年前是談unix，後來範圍越來越廣，所以我們談Open Source，現在包括Open Office，現在幾乎什麼都開放，包括標準、空間，也談到教育的Open，不是只有學校教育。
沒想到在這裡碰到他，世界很小。
