我的意思是說，現在很多系統的做法是：災情派遣派工是在同一個平台做，每個人都是透過同一個登打的方式來做，我派給你就知道什麼時候上的，什麼時候完工。這些追蹤在剛剛報告是看不到的，就是事件的追蹤，就是誰在什麼時候接到這個指示，他已經上去說我收到了，什麼時候結案，這個事件的追蹤也是很重要，可以從歷史資料分析這個事情平均要處理多久。
我的意思是說，現在很多系統的做法是：災情派遣派工是在同一個平台做，每個人都是透過同一個登打的方式來做，我派給你就知道什麼時候上的，什麼時候完工。這些追蹤在剛剛報告是看不到的，就是事件的追蹤，就是誰在什麼時候接到這個指示，他已經上去說我收到了，什麼時候結案，這個事件的追蹤也是很重要，可以從歷史資料分析這個事情平均要處理多久。