第二個問題比較困難，那一天有討論到是不是宅配業者要有一個收款後的緩衝期，讓消費者發現裡面並不是我想要的時，把我的錢hold住、退還給我，相關的法律規定很難規定一定要這樣做。我們那一天開會的時候，中華郵政說可以，因為跟相關的託運人有簽約，消費者要寫切結書就會退款，那就是退款給你。
第二個問題比較困難，那一天有討論到是不是宅配業者要有一個收款後的緩衝期，讓消費者發現裡面並不是我想要的時，把我的錢hold住、退還給我，相關的法律規定很難規定一定要這樣做。我們那一天開會的時候，中華郵政說可以，因為跟相關的託運人有簽約，消費者要寫切結書就會退款，那就是退款給你。