假設像平台業者或是代理商,其實沒有提供給我們完整資訊的時候,其實目前來講,我們也沒有辦法給得很完整,像如果要再更細節的資料,像金融帳戶或者是地址,又或者是更私密的資料,坦白來講,我們這些確實是索取不到,我們會跟上游的平台業者來進行索取,包含金、物流業者,儘量滿足到或者是解決消費者的一些問題。
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