另外,有關於團體票的部分,因為團體基本上是由旅行社封閉的作業系統跟故宮預定,現場是去取票,包含結帳,在淡季就算了,在旺季的時候還有一堆持散票的旅客,包含團體客又一堆在大廳當中,像要控制客人集結,還有語音導覽器還有一些改善的空間,結帳就要花一堆人力跟時間,這個可以跟故宮再作討論的。
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