這個意思是我們在設計系統的時候,都理解到未來去運用或者是擴增這個系統的人會比我們懂得多,但在很多由上而下設計的時候,像傳統的那些比較公部門的想法,其實是菁英懂得比庶民多,就是有個群體,如果一旦陷入懂得比人民多的幻想,自然就會有你剛剛講的受不太了不同的意見,因為他們都是沒有討論過、民粹、亂入之類的,你比較不會去檢討是不是因為我沒有給足夠的脈絡,是不是因為我們的議題沒有讓大家容易理解,是不是因為我們陷入一個透明度的幻覺,就是覺得自己放在網路上某個地方大家都應該要看過等等。

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