傳統上是以獲利率、毛利率的資本額降低了多少失業率，也就是聘了多少的員工來當作KPI，這些也很好，但是SROI的精神或者是SRS的精神或者是B型企業的平衡計分卡的精神，也就是這個組織主要存在的社會目的是要解決社會問題，所以別的KPI也是達成到一個程度，但是那個比較不重要，比較重要的可能是什麼，而這些符合聯合國永續發展目標是要自己選，而且不能先射箭畫靶，當一進來的時候就要選了，之後就試各種方法來達成這個目標，因為永續發展目標也沒有說要用什麼方法，所以過程裡可以試很多方法，但是到一年結束的時候，你要來檢視12個月以前說要解決的問題，到底有沒有因為他的做法而有所解決，如果沒有的話，說真的，就應該要換別的團隊進來了。