外商不是因為會被罰而跟進,我相信麥當勞外帶不用吸管,並不是因為他不做這個會被罰,他一定是覺得這是一個趨勢、潮流。所以我們主要課題,是如何把這種信任關係、夥伴關係、個資的信託關係觀念普及,不要再把資料講成石油,變成是使用者選擇性消費的這樣一個概念。
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