不是啊,有很好的倡議,是所有這些放在line共享文件區檔名都叫做第一版、第二版、第三版改的這些word檔或excel檔,應該很容易放到系統裡,這是一種辦法,這是資料治理層面,反過來不是把我們手上東西結構化,而是一開始就有系統化收集的方式,每次小編跟社群媒體互動,這個互動程式就幫他記住,或是他每次到個案做訪視,這個訪視模式要自動統計,手機打個卡就自動把服務歷程記下來,不然你靠他回來填報又沒有固定資訊格式,他當然就看上一個word檔改幾個字,我覺得還是在收集端就要讓他結構化,如果都是半結構化的情況下要求做一個全面的資料盤點,他只能告訴你有系統的部分,那可能佔整個機關的1%而已。

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