積極溝通聚焦了議題，我們發現在前面5月1日至5月3日，我們還沒有上網跟民眾互動溝通時，事實上網友的批評聲音72％傾向負面，除了罵與批評外，還有負面的情緒發洩。接著5月4日到所得稅申報期間，我們積極溝通，也發現了這整個意見的交流、傾向與正面的建議與技術的提供。
積極溝通聚焦了議題，我們發現在前面5月1日至5月3日，我們還沒有上網跟民眾互動溝通時，事實上網友的批評聲音72％傾向負面，除了罵與批評外，還有負面的情緒發洩。接著5月4日到所得稅申報期間，我們積極溝通，也發現了這整個意見的交流、傾向與正面的建議與技術的提供。