這張圖叫做「Double Dimond」,可以簡稱為「雙菱形圖」或「雙鑽圖」,這是英國政府跟其他不同國家的政府會去使用的一張圖,去作為解決問題流程的基準,解決問題的流程,一開始是要有共識,意思是知道今天大概要解決什麼樣的問題,雖然還不確定要解決的問題細節有哪一些,但至少知道方向。
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