persona是把目標族群樣態呈現出來的方式,其實是眾多類似樣態的集體呈現,不只是個案,各部會在彙整的時候,其實也參考了非常多過往的經驗,像民眾,把這一些樣態整理起來,一共是十四個persona,這個是今天彙整出來的部分。
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