主席、各位長官大家好，針對經濟部的部分，其實在協作會議之前，經濟部已經著手進行定型化契約的修訂，在協作會議之後，我們參採了各方的意見，進行後續草案的修訂，我們在1月份會再邀請相關專家學者及相關的團體來進行座談，未來這一個草案修訂之後，會依規定進行法規的預告程序，這個是目前的做法進度，謝謝。

有關於汽車消費者權益的部分，承辦的業務科，也就是現在9月第一次協作會議，他們的主管跟承辦人都不在國內，是不是可以往中後段安排，謝謝。

另外，第四案也是跟我們有關，（以下不列入記錄）。

之後，我們會作公開的徵詢意見，因此如果要列作協作會議的時候，我們基本上是滿樂觀其成的，這個部分先跟大家報告。

有關於保護消費者權益要求車商要對車輛缺陷負責的案子，我們在8月18日已經跟提案人聯繫，8月30日也跟提案人聯繫瞭解提案內容 ，並做了一些分析。有一些提案人關心的事項，目前已經在進行定型化契約買賣的修訂工作，除原來已經有規範的部分之外，有一些提案訴求會在修正裡面進行研議採納，

政委、大家好，經濟部這一次有兩個案子，我先跟大家報告說明一下我們的想法。

有關於線上遊戲業的案子，已經在8月16日開過第四次定型化契約的會議，現在預計9月6日要繼續召開會議，因為這個案子立法委員也非常關切，所以希望在9月底之前可以把定型化契約的草案作全部統整的完成。

大家好，我是經濟部的PO蘇惠君，大家可以叫我惠君，我今天主要是跟商業司、工業局的同仁一參加這一個會議，希望今天有一個很好的結果，謝謝。

檸檬車案，經濟部這邊，因為我們現在沒有更新的進度，目前的規劃是在明年1月份會邀集相關的單位、學者，及消費代表、協會來召開座談會討論，以解決草案的內容，目前沒有更新的內容，謝謝。

如果問題很明確的話，我們會帶回去給相關的單位來作回應，謝謝。

事實上在我們經濟部的作業不一定要有公文，不過剛才的那個，坦白講問題並不是很明確，只是說協助建議平台價值，這樣一個命題來看，如果要各單位去回報說怎麼樣協作建議平台價值，並不好抓，可能還是要稍微更具體一點的訴求，各單位在回應上的評論會容易一點，這大概是初步的（想法）。

各位夥伴大家好，有關於線上遊戲定型化契約的部分，現在經濟部的進度是已經完成了定型化契約的草案，現在的進度是移送到消保處。

有關於實名制的部分，我們後來經過研議，認為不宜參採，這大概是目前的進度，謝謝。

另外，提案者認為要立法要求遊戲商建立玩家帳號保全救濟制度的部分，線上定型化契約已經有相關的規定了。

有關於廣告不實的部分，除公平交易法有規範之外，針對遊戲轉蛋的部分，事實上我們也有要求業者必須要標注這個是機會中獎的商品，可以讓消費者瞭解這是涉及概率性的遊戲。

另外針對遊戲商環境的部分，也做了部分的參採，也就是業者必須要提供申訴管道，可以讓遊戲玩家進行申訴。

根據提案人建議的部分，事實上大部分的建議都有在草案進行仔細審酌，包含第一項是希望防止遊戲商惡性關閉的部分，在未來的草案當中，我們將提案人的建議納入。未來會要求廠商在遊戲終止日三十日之前必須要作通知跟申報的程序，如果沒有依照程序申報的話，必須要退還遊戲玩家的點數。

之後我們就依照提案人的這一些想法跟各界的意見，做了一些草案的草擬，並在7月22日進行合答覆。定型化契約的草案送到消保處後，在9月26日完成初步的審議，未來將進行後續委員會審議及法規預告的程序。

在協作會議之前，政委辦公室的書漾跟芳睿有跟我們進行小型的會前會，以釐清提案人的訴求與議題架構。事實上這個案子在提案人提出這些建議之前，經濟部已經進行線上遊戲定型化契約修訂作業，所以我們在6月16日協作會議當中，邀請了利害關係人，包含了提案人、連署人、線上遊戲的業者及公會進行一些討論。

主席、長官早安，我們今天就經濟部負責的「國內線上遊戲相關法規建置」跟大家作後來的進度報告，這個案子基本上提案人在5月14日提案，很快在21日就成案了，成案的人數達到六千一百零九人。

大家好，我是經濟部開放政府的聯絡人蘇惠君，今天主要的工作是來協助商業司在處理這樣一個消費者權益有關的定型化契約修改的工作，當然我自己也覺得這個議題真的是非常重要，因為真的希望可以建立更合理、更友善的汽車買賣交易環境，謝謝。

大家好，我是經濟部蘇惠君，我是公共政策的PO，謝謝。

整個案子在討論之後，我們會把這個整個法跟公告的程序會在「眾開講」上提供，也就是有興趣的民眾、關心的民眾可以再這樣的討論，謝謝。

有關於提案者希望帳號是安全保障的部分，我們認為是涉及實名制，比例上可能會失當，在做查驗的審議，因此我們會進一步討論。

有關於廣告不實的部分，依照公平交易法處理之外，針對爭議的部分，在修訂當中的定型化契約當中，事實上我們有進行討論。原則上我們的規劃是廠商必須在遊戲網站、遊戲套件包裝上要載明有提供付費購買的商品或活動，而且要提供活動內容的獎項、中獎次序，而且要記載消費者購買或參與活動不代表特定商品的情形，這也會在修訂的法案當中去作建議。

有關於針對遊戲商必須要維護及環境的部分，這個部分因為考量現在法案當中，就已經有相關的規範，要求廠商必須要維護自身電腦系統的安全，而且對於違反遊戲公平性的玩家可以討論，我們希望依照現有的規範來處理。

在這一次的提案當中，提案人是說可以提前兩個月公告，這部分會在審議會當中跟消保處及與會代表進行討論。

這一次在協作會議之後，我們瞭解提案人這些意見之後，因為整個草案都還在討論當中，目前參採的狀況是有關於立法防止遊戲商惡性關閉遊戲的部分，在現在的修正草案當中，目前規定業者必須提前一個月公告，而且退費處理要優於一般企業的退費。

各位夥伴大家好，今天是經濟部PO報告，有關於線上遊戲立法的案子，這一個案子在進行協作之前，經濟部上午已經提出線上遊戲跟定型化契約及記載事項的修正草案，這個跟消保處進行討論。

也就是有一些公司給他停權的理由資訊不夠充分。

遊戲停止前的兩個月也不得有促銷行為。

各位朋友大家好，我在經濟部服務的單位是秘書室，也是這一個工作參與平台的PO，大家叫我惠君就可以了，經濟部的PO工作基本上希望協助本部各單位與其他部會及提案人或連署人建立一些溝通的管道，謝謝。

依目前實際的狀況是，有關線上遊戲營運、外掛違規查緝的問題，目前在工業擬訂線上遊戲定型化契約、應記載及不得記載事項裡面，事實上已經有相關的規範，另外有關提案人希望建立遊戲實名制，或者就外掛行為要課以刑責的建議。我們考量由於網路實名制事涉很廣，尤其對於限制人民的平等自由權的立法更需審慎，且外掛行為影響主要是遊戲的公平性，屬於民事的私法權益侵害，用立法剝奪身體自由，可能違反比例原則，這部分大家可以再討論。如果這一個案子列入協作，基本上我們樂觀其成，謝謝。

這一個案子當初有找提案人，但提案人聯繫非常困難，上個禮拜聯絡不到，昨天終於聯絡得到他，之後會再釐清他的問題。

我看了一下目前投票的結果，這一題的希望非常濃厚，跟大家報告一下，在成案之後，工業局已跟我們召開會議針對未來的作業方向進行討論。

我想經濟部在這一塊也會有更多的參與，因此在4月份開始，我們會更積極參加跟各單位的協作，希望未來在部裡面可以導入這樣的制度，而未來的工作中，既然部裡面的長官如此支持，我們也會有更多的動力來做，也希望政委跟各位夥伴可以提供給我們更多的協助，這個是我們目前的進度，謝謝。

相對來講我比較幸運的是，我們次長在上一回參加3月28日政委組的會議之後，次長真的非常非常開心有這樣的平台來做這一些政策溝通的工作，所以後來次長回去之後有特別說希望我們把這一個工作當作最重要的工作來推動。

如果我們要參與的角色，我很擔心是不是未來繼續被壓榨的角色？這個是我很害怕的，以上大概是我目前的擔心，謝謝。

我們有一些擔心，現在平台的功能越來越擴大，包括像審計部的案子、立法院的案子，其實我不太知道，因為行政跟立法之間有一些分工，我不知道未來這一些平台，以後我們的角色是什麼？

雖然這些是分辦跟協調的工作，像我們部裡面提案的案子事實上也滿多的，因為現在「眾開講」有很多法規及命令放上，雖然我們是副知的單位，但是我們也要通知很多單位去關注。

各位PO夥伴大家好，我是經濟部的蘇惠君，大家可以叫我惠君。我來這邊有參與過兩次會議，就像剛才前面的夥伴講的，上了這麼多次課，基本上對於PO的工具，就我個人來講，我也是覺得不曉得怎麼用，在我們部裡面，像我們長官對這一些業務並不瞭解，但是也很支持，所以基本上我們在這一個工作就是做一些案子的協調，都沒有遇到太多的問題。

大家好，我是經濟部的蘇惠君，大家可以叫我惠君。坦白說，接到這個工作，基本上我覺得壓力非常大，因為一開始我想當初的設定就知道是專責跟專職，大家事實上知道現在的政府體制之下，要專責、專職何其不容易，所以今天來這邊跟大家學習，看看怎麼樣可以在無法專職的狀況之下，可以把這一個工作順利完成，謝謝。